Drutko Vladislava Аnatolyevna

Tiến sỹ sư phạm, chuyên gia trong lĩnh vực quản trị nhân sự, nghiên cứu sinh bậc 2

Kinh nghiệm chuyên môn

Kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo và phát triển nhân sự hơn 24 năm, trong đó kinh nghiệm quản lý trong các công ty tài chính, bảo hiểm và tư vấn lớn hơn 10 năm

  • Phụ trách ban giám đốc về phát triển kinh doanh, phòng HR, trung tâm đào tạo
  • Chủ nhiệm hướng các chương trình «thủ lĩnh và hiệu quả cá nhân» trong các khuôn khổ của chương trình chống khủng hoảng cấp liên bang

Các thẩm quyền chuyên môn

  • Tối ưu hóa và mô tả các quá trình kinh doanh và tái tổ chức cơ cấu tổ chức với xây dựng tiếp và ứng dụng các chương trình đánh giá, phát triển và đào tạo nhân sự trong khuôn khổ của chương trình «Dự phòng cán bộ»
  • Thiết kế và xây dựng các Trung tâm đào tạo công ty «từ đầu»
  • Thiết kế và ứng dụng đánh giá hệ thống nhân sự bằng các phương pháp 360 độ và assesstment-center, bao gồm mô tả các thẩm quyền theo tất cả các cấp và các hướng kinh doanh tài chính, bảo hiểm và truyền thông
  • Tiêu chuẩn hóa hoạt động của Call center, bao gồm việc xây dựng các tiêu chuẩn, đào tạo các tác nghiệp viên và lãnh đạo các nhóm, các đơn vị, các chương trình monitoring và khích lệ động viên (phần phi vật chất), cũng như mô tả các quá trình kinh doanh «phân luồng» các cuộc gọi đến nhằm giảm thời gian tương tác với người gọi và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
  • Xây dựng hệ thống bán hàng trong kinh doanh tài chính, viễn thông, bảo hiểm trong khuôn khổ các chương trình bành trướng tích cực ra các khu vực

Кhách hàng

  • Các công ty đầu tư: «BSGV», «GE Money Bank», «ТrastBank», «ING bank Еvrazia», «BinBank», «RosEvroBank», «МDМ bank, «Bank of Baku»
  • Các công ty viễn thông: ОАО «VympelCom», ОАО «Các hệ thống từ xa Di động», «Rostelecom», «Rostelecom ММТ», «Svyazinvest», «Аzerphone», «Аzersel»
  • Công nghiệp, sản xuất: «Donskoi Tabac», VimmBillDann
  • Các tài nguyên: khai thác, chế biến, bán: «Công ty luyện kim liên hợp», «Surgutneftegaz». «Salavtnefteorgsintez», «Intertechelektro», ОGК1, ССК, «Lukoil»,, Rosatom
  • Bán hàng, phân phối: «Petrol Plus», «Lenta», «Green Leaf», «АgroSnab», «Con đường tơ lụa», «Colin s», «Теchnosila», «Business Jetta»
  • Các công ty dược (bán hàng, sản xuất): «Hoffman Lia Rosh», «Falen», «Rentgensnab», «Аlkon»
  • Các công nghệ thông tin, consulting: «Diasoft», «Web MediaService», «Siemens», «IBS», «Begun», «IT consult», «APC», «Intel», «Delta Management», «Superjob»
  • Bảo hiểm: «Rosgosstrakh Stolisa», «NSK «Recon», «Công ty bảo hiểm đầu tiên»
  • MEDIA: «DTV Viasat», «Pronto Moscow», «SТS», «RBK»
  • Giải trí và thể thao: «Planeta Fitness», «Swissotel»

Hoạt động giảng dạy

  • Giảng dạy các chương trình văn bằng 2 và  МВА trong trường kinh doanh «Sinergya» thuộc Học viện kinh tế Nga G.V. Plekhanov
  • Thực hành coaching với những nhân vật đầu tiên và các top-managers của các công ty lớn Nga về các vấn đề quản trị kinh doanh hiệu quả và các kỹ năng phát biểu trước công chúng

Các bài phát biểu và các bài báo

  • Tác giả của các bài báo và các công trình đăng ở các ấn phẩm «bí quyết công ty», «Nhân sự tinh hoa», «Quản trị nhân sự», «HR digest» v.v.
  • Các chương trình tác giả «Quản trị chiến lược và tác nghiệp», «Quản trị nhân sự», «Giao tiếp hiệu quả (đàm phán và thuyết trình)», «Рhát triển tiềm năng Thủ lĩnh»

Học vấn

  •  Мастер Situational Leadership и Myers-Briggs Type Indicator
  •  The Сertificated Тrainer University of Pennsylvania PennState
  • Member of ICF International Coach Federation
  • Nhà sư phạm, nhà tâm lý, chuyên gia trong lĩnh vực quản trị nhân sự, tiến sỹ sư phạm, nghiên cứu sinh bậc 2